⚖️ Responsabilidad y Limitaciones - Packet

Billetaxo opera Packet como una plataforma tecnológica de conexión, similar a otras plataformas P2P (como Airbnb, Uber, etc.). Esto significa que:

• Billetaxo NO es un transportista ni una empresa de paquetería.
• Billetaxo NO posee ni controla los paquetes enviados.
• Billetaxo NO interviene en la entrega física de paquetes.
• Billetaxo NO garantiza la calidad, seguridad o entrega de los servicios prestados por los viajeros.
• Billetaxo NO actúa como agente de ninguna de las partes (viajero o remitente).

Billetaxo NO garantiza la entrega de paquetes. Al usar Packet, aceptas que:

• La entrega depende exclusivamente del viajero (carrier) y su cumplimiento del acuerdo con el remitente.
• Billetaxo no tiene control sobre el proceso de entrega una vez que el paquete está en posesión del viajero.
• Factores externos (retrasos de vuelo, problemas aduaneros, emergencias) pueden afectar la entrega y están fuera del control de Billetaxo.
• Billetaxo no se responsabiliza por pérdidas, daños, retrasos o incumplimientos en la entrega.

En Packet, el riesgo es compartido entre los usuarios (viajero y remitente):

• Riesgo del remitente: El remitente asume el riesgo de pérdida, daño o retraso del paquete. Billetaxo no garantiza reembolsos.
• Riesgo del viajero: El viajero asume el riesgo de problemas aduaneros, confiscaciones o responsabilidades legales derivadas del contenido del paquete.
• Riesgo compartido: Ambos usuarios son responsables de verificar que los artículos enviados no estén prohibidos y cumplir con regulaciones.

⚠️ Importante: Billetaxo recomienda que los usuarios establezcan acuerdos claros (preferiblemente por escrito) sobre términos de entrega, pago y responsabilidades antes de coordinar el envío.

Billetaxo NO se responsabiliza por:

• Pérdida, daño, robo, extravío o retraso de paquetes.
• Pérdidas económicas derivadas de la no entrega o entrega tardía.
• Problemas aduaneros, confiscaciones o multas.
• Responsabilidades legales derivadas del contenido de los paquetes.
• Incumplimiento de acuerdos entre usuarios (viajero y remitente).
• Fraudes, estafas o malas prácticas de usuarios.
• Problemas de comunicación entre usuarios.
• Daños a terceros derivados del uso de Packet.

Billetaxo limita su responsabilidad de la siguiente manera:

• Límite máximo: En ningún caso la responsabilidad total de Billetaxo excederá el monto de las comisiones recibidas por el servicio en cuestión, o $100 USD, lo que sea menor.
• Daños indirectos: Billetaxo no se responsabiliza por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante o pérdida de oportunidades.
• Fuerza mayor: Billetaxo no se responsabiliza por incumplimientos derivados de fuerza mayor, desastres naturales, pandemias, regulaciones gubernamentales, etc.
• Servicios de terceros: Billetaxo no se responsabiliza por el funcionamiento de servicios de terceros (WhatsApp, aerolíneas, aduanas, etc.).

Los usuarios (viajeros y remitentes) son únicamente responsables de:

• Cumplir con todas las regulaciones aduaneras y de transporte del país de origen y destino.
• Verificar que los artículos enviados no estén prohibidos.
• Establecer acuerdos claros sobre términos de entrega, pago y responsabilidades.
• Mantener comunicación activa durante el proceso.
• Resolver disputas directamente o mediante mediación de Billetaxo (sin obligación de compensación por parte de Billetaxo).
• Asumir todas las consecuencias legales, financieras y penales derivadas de sus acciones en Packet.

🔴 ADVERTENCIA: Al usar Packet, aceptas que Billetaxo actúa únicamente como plataforma de conexión y que NO asume responsabilidad por las transacciones entre usuarios. El uso de Packet es bajo tu propio riesgo.